TÉCNICAS PARA LA REDACCIÓN DE NO CONFORMIDADES, ANÁLISIS DE CAUSAS Y DESARROLLO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y DE MEJORA CONTINUA

Categorías

Normas ISO

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INTRODUCCIÓN

Durante una auditoría del Sistema de Gestión, es posible que se identifiquen no conformidades, es decir, discrepancias o incumplimientos de los requisitos establecidos por la norma. Tratar y prevenir estas No Conformidades de manera efectiva es esencial para mejorar el Sistema de Gestión y garantizar la satisfacción del cliente.

DIRIGIDO A

Personal responsable de la implementación de Sistema de Gestión basado en las Normas ISO vigentes, que requiera desarrollar actividades de implementación, mantenimiento y mejora.

OBJETIVOS DEL CURSO

Conocer metodologías para redactar no conformidades
Desarrollar las herramientas o técnicas adecuadas determinar las acciones correctivas y de mejora en las áreas de oportunidad con la finalidad de evitar la ocurrencia de problemas (no conformidades).
Establecer la metodología a utilizar para eliminar las causas de los problemas o no conformidades potenciales