PRODUCTIVIDAD, ANÁLISIS, AUTOMATIZACIÓN Y TOMA DE DECISIONES
INTRODUCCIÓN:
La Inteligencia Artificial está transformando la manera en que las organizaciones gestionan información, desarrollan documentos, analizan datos, atienden clientes y ejecutan tareas administrativas. Su verdadero valor empresarial no está únicamente en generar contenido, sino en optimizar procesos, reducir tiempos, mejorar la calidad del trabajo y apoyar la toma de decisiones. Este curso proporciona un enfoque práctico para incorporar herramientas de Inteligencia Artificial generativa en las actividades empresariales, utilizando casos de uso aplicables a administración, recursos humanos, ventas, marketing, operaciones, finanzas, servicio al cliente y gestión. El participante aprenderá a formular instrucciones efectivas, analizar información, generar y mejorar documentos, trabajar con datos, automatizar tareas y establecer criterios para validar y utilizar responsablemente los resultados generados por IA.
DIRIGIDO A:
- Gerentes y directivos.
- Administradores y coordinadores.
- Profesionales de recursos humanos.
- Personal de ventas y marketing.
- Analistas financieros y administrativos.
- Profesionales de operaciones y logística.
- Supervisores y jefes de departamento.
- Profesionales que trabajan con información y documentación.
- Emprendedores y propietarios de empresas.
- Cualquier profesional interesado en incorporar IA a sus actividades laborales.
OBJETIVOS DEL CURSO:
- Comprender los fundamentos de la Inteligencia Artificial generativa y su aplicación en las organizaciones.
- Identificar oportunidades de aplicación de IA en procesos y actividades empresariales.
- Utilizar herramientas de IA para mejorar la productividad profesional.
- Diseñar prompts efectivos para obtener resultados útiles y consistentes.
- Aplicar IA en la elaboración, análisis y mejora de documentos empresariales.
- Utilizar IA como apoyo para análisis de información y toma de decisiones.
- Identificar oportunidades de automatización de tareas repetitivas.
- Aplicar criterios de validación, seguridad, confidencialidad y uso responsable de la IA.
- Diseñar casos de uso de IA aplicables al puesto de trabajo.
Características del curso
- Costo en Dólares (USD) $98.00
- Fechas 14 al 17 de septiembre del 2026
- Duración 14 Horas
- Horarios 18:00 - 21:30 (Hora Panamá)
- Incluye Material de estudio y certificación digital
- Modalidad Online vía ZOOM en vivo
- Lenguaje Español
Contenido Programático
- 8 Sections
- 71 Lessons
- 14 Hours
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- Módulo 1: INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SU IMPACTO EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL7
- 1.1Conceptos fundamentales de Inteligencia Artificial.
- 1.2Inteligencia Artificial generativa y modelos de lenguaje.
- 1.3Qué puede y qué no puede hacer actualmente la IA.
- 1.4IA como herramienta de productividad profesional.
- 1.5Aplicaciones empresariales de la IA.
- 1.6Identificación de oportunidades de uso dentro de una organización.
- 1.7De la tarea manual al flujo de trabajo asistido por IA.
- Módulo 2: HERRAMIENTAS DE IA GENERATIVA PARA PROFESIONALES8
- 2.1Principales herramientas de IA generativa.
- 2.2ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini y otras herramientas.
- 2.3Selección de la herramienta adecuada según la necesidad.
- 2.4Configuración y organización del entorno de trabajo.
- 2.5Capacidades y limitaciones de las herramientas.
- 2.6Uso de archivos e información empresarial.
- 2.7Generación, análisis y transformación de información.
- 2.8Buenas prácticas para obtener resultados profesionales.
- Módulo 3: PROMPT ENGINEERING PARA EL ENTORNO EMPRESARIAL11
- 3.1Qué es un prompt y por qué es importante.
- 3.2Estructura de un prompt empresarial efectivo.
- 3.3Definición del rol, contexto, objetivo, restricciones y formato.
- 3.4Cómo proporcionar información relevante a la IA.
- 3.5Prompts para análisis y toma de decisiones.
- 3.6Prompts para redacción profesional.
- 3.7Prompts para investigación.
- 3.8Prompts para generación de informes.
- 3.9Prompts para reuniones y seguimiento de actividades.
- 3.10Técnicas para mejorar y perfeccionar respuestas.
- 3.11Creación de una biblioteca de prompts para el trabajo.
- Módulo 4: IA PARA PRODUCTIVIDAD Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA10
- 4.1Elaboración y mejora de correos electrónicos.
- 4.2Creación de informes y documentos empresariales.
- 4.3Elaboración de minutas y actas.
- 4.4Preparación de agendas y planes de trabajo.
- 4.5Resumen y análisis de documentos.
- 4.6Organización de información.
- 4.7Preparación de presentaciones ejecutivas.
- 4.8Generación de propuestas y documentos comerciales.
- 4.9Preparación de reuniones y seguimiento de compromisos.
- 4.10Optimización de tareas administrativas repetitivas.
- Módulo 5: IA PARA ANÁLISIS DE DATOS Y TOMA DE DECISIONES10
- 5.1Preparación de información para análisis mediante IA.
- 5.2Interpretación de tablas y bases de datos.
- 5.3Identificación de tendencias y patrones.
- 5.4Generación de indicadores y métricas.
- 5.5Análisis de resultados empresariales.
- 5.6Comparación de escenarios.
- 5.7Identificación de problemas y oportunidades.
- 5.8Generación de conclusiones y recomendaciones.
- 5.9IA aplicada a Excel y herramientas de productividad.
- 5.10Elaboración de reportes ejecutivos a partir de datos.
- Módulo 6: IA APLICADA A LAS DIFERENTES ÁREAS DE LA EMPRESA8
- 6.1Recursos Humanos: perfiles, descripciones de puestos, entrevistas, capacitación y comunicación.
- 6.2Ventas: prospección, segmentación, argumentos comerciales y seguimiento.
- 6.3Marketing: generación de contenidos, campañas y análisis de clientes.
- 6.4Servicio al cliente: respuestas, clasificación de solicitudes y mejora de experiencias.
- 6.5Finanzas y administración: análisis, reportes y organización de información.
- 6.6Compras: análisis de proveedores, solicitudes y comparaciones.
- 6.7Operaciones y logística: planificación, documentación y seguimiento.
- 6.8Gestión gerencial: análisis, informes y apoyo a la toma de decisiones.
- Módulo 7: AUTOMATIZACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS CON IA7
- 7.1Identificación de tareas repetitivas.
- 7.2Mapeo de procesos susceptibles de optimización.
- 7.3Automatización asistida por IA.
- 7.4Generación y transformación automática de información.
- 7.5Flujos de trabajo con herramientas digitales.
- 7.6Introducción a agentes y asistentes de IA.
- 7.7Automatización de tareas administrativas.
- Módulo 8: USO RESPONSABLE, SEGURIDAD Y GOBERNANZA DE LA IA10
- 8.1Riesgos asociados al uso empresarial de IA.
- 8.2Protección de información confidencial.
- 8.3Privacidad y manejo de datos.
- 8.4Sesgos y errores generados por IA.
- 8.5Alucinaciones y respuestas incorrectas.
- 8.6Validación de información generada.
- 8.7Propiedad intelectual y derechos de uso.
- 8.8Supervisión humana.
- 8.9Buenas prácticas para el uso corporativo de IA.
- 8.10Principios básicos para establecer políticas internas de uso de IA.
