INTRODUCCIÓN:
La gestión de emergencias empresariales requiere una planificación técnica que permita identificar amenazas, evaluar vulnerabilidades, establecer procedimientos de actuación y organizar los recursos necesarios para proteger la vida, las instalaciones y la continuidad de las operaciones. Este curso desarrolla una metodología integral para la elaboración, actualización, implementación y evaluación del Plan de Emergencias Empresarial, considerando las características de las instalaciones, las actividades desarrolladas, los escenarios de riesgo y las capacidades de respuesta de cada organización. Se abordarán la estructuración documental del plan, la definición de responsabilidades, los protocolos de emergencia, la organización de brigadas, los mecanismos de evacuación, la coordinación con organismos externos y la validación de los procedimientos mediante ejercicios y simulacros, tomando como referencia la normativa aplicable en Panamá y las buenas prácticas de gestión de emergencias.
DIRIGIDO A:
- Gerentes y responsables de operaciones.
- Coordinadores y supervisores de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Responsables de gestión de riesgos y continuidad del negocio.
- Encargados de seguridad física, mantenimiento e infraestructura.
- Coordinadores y miembros de brigadas de emergencia.
- Responsables de elaborar, implementar y actualizar planes de emergencia.
- Consultores y asesores en prevención de riesgos y gestión de emergencias.
OBJETIVOS DEL CURSO:
- Aplicar metodologías para identificar amenazas, analizar vulnerabilidades y determinar escenarios potenciales de emergencia en las instalaciones empresariales.
- Desarrollar la estructura técnica y documental de un Plan de Emergencias Empresarial, considerando las características operativas y los riesgos identificados.
- Establecer procedimientos de respuesta, comunicación, evacuación y coordinación para diferentes escenarios de emergencia.
- Definir la estructura organizativa, las responsabilidades y los mecanismos de activación de los equipos de respuesta.
- Implementar criterios para la actualización, divulgación, control documental y seguimiento del plan.
- Diseñar mecanismos para evaluar la preparación organizacional mediante ejercicios de mesa, simulacros e indicadores de desempeño.
- Establecer acciones correctivas y oportunidades de mejora para fortalecer la capacidad de respuesta y la continuidad operativa.
Características del curso
- Costo en Dólares (USD) $180.00
- Fechas 23 al 27 de noviembre del 2026
- Duración 20 Horas
- Horarios 17:30 - 21:30 (Hora Panamá)
-
Incluye
Material de estudio
Certificado digital - Modalidad Online en VIVO vía ZOOM
- Lenguaje Español
Contenido Programático
- 6 secciones
- 46 lecciones
- 20 horas
Expandir todas las seccionesContraer todas las secciones
- Módulo 1 - FUNDAMENTOS TÉCNICOS Y MARCO NORMATIVO DE LA GESTIÓN DE EMERGENCIAS5
- 1.1Conceptos, principios y objetivos de la planificación de emergencias empresariales.
- 1.2Alcance y componentes de un Plan de Emergencias Empresarial.
- 1.3Marco normativo panameño aplicable y responsabilidades de la organización.
- 1.4Relación entre el plan de emergencias, el plan de evacuación, la gestión de riesgos y la continuidad del negocio.
- 1.5Criterios técnicos para determinar el alcance del plan según las características de la empresa.
- Módulo 2 - DIAGNÓSTICO, IDENTIFICACIÓN DE AMENAZAS Y ANÁLISIS DE VULNERABILIDADES7
- 2.1Caracterización de las instalaciones, actividades, procesos y población ocupante.
- 2.2Identificación de amenazas internas y externas.
- 2.3Análisis de peligros asociados a incendios, sismos, inundaciones, fallas eléctricas, fugas, derrames y otras contingencias pertinentes.
- 2.4Identificación de personas expuestas, condiciones de vulnerabilidad y necesidades particulares de evacuación.
- 2.5Evaluación de recursos, equipos y capacidades de respuesta disponibles.
- 2.6Análisis y priorización de escenarios de emergencia.
- 2.7Elaboración de matrices de amenazas, vulnerabilidades y evaluación de riesgos.
- Módulo 3 - ELABORACIÓN TÉCNICA DEL PLAN DE EMERGENCIAS EMPRESARIAL9
- 3.1Estructura y componentes del documento técnico.
- 3.2Descripción general de la organización y caracterización de las instalaciones.
- 3.3Definición de objetivos, alcance, escenarios de emergencia y criterios de activación.
- 3.4Identificación de áreas críticas, zonas seguras, rutas de evacuación y puntos de encuentro.
- 3.5Inventario de recursos para la atención de emergencias.
- 3.6Procedimientos de notificación, alarma, comunicación y respuesta inicial.
- 3.7Establecimiento de prioridades de protección de personas, instalaciones y operaciones.
- 3.8Integración de planos, directorios de emergencia, formatos y anexos técnicos.
- 3.9Criterios para documentar, aprobar, divulgar y controlar el plan.
- Módulo 4 - ORGANIZACIÓN, RESPONSABILIDADES Y PROTOCOLOS DE RESPUESTA9
- 4.1Estructura de coordinación y mando durante una emergencia.
- 4.2Funciones y responsabilidades de los coordinadores y brigadas de emergencia.
- 4.3Criterios para la activación, movilización y desactivación de la respuesta.
- 4.4Protocolos de actuación antes, durante y después de una emergencia.
- 4.5Procedimientos de evacuación total, parcial y confinamiento, cuando corresponda.
- 4.6Coordinación de primeros auxilios, prevención y respuesta inicial ante incendios, y apoyo a la evacuación.
- 4.7Sistemas de comunicación interna y notificación a los organismos externos.
- 4.8Coordinación con bomberos, servicios de emergencia y autoridades competentes.
- 4.9Procedimientos para el recuento de personas, control de accesos y retorno seguro a las instalaciones.
- Módulo 5 - ACTUALIZACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y GESTIÓN DEL PLAN8
- 5.1Criterios para actualizar el plan ante cambios en instalaciones, procesos, ocupación o riesgos.
- 5.2Gestión de cambios y revisión de los escenarios de emergencia.
- 5.3Control de versiones, registros, responsables y distribución de documentos.
- 5.4Comunicación del plan al personal, contratistas y visitantes.
- 5.5Programa de capacitación y preparación de los equipos de respuesta.
- 5.6Gestión de recursos, equipos de emergencia y necesidades de mantenimiento.
- 5.7Integración del plan con los procedimientos operativos y los mecanismos de continuidad del negocio.
- 5.8Seguimiento de hallazgos, acciones correctivas y compromisos de mejora.
- Módulo 6 - SIMULACROS, EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA8
- 6.1Tipos de ejercicios: ejercicios de mesa, simulaciones y simulacros operativos.
- 6.2Planificación de objetivos, escenarios, participantes y criterios de evaluación.
- 6.3Diseño de guiones y secuencias de actuación.
- 6.4Evaluación de tiempos de respuesta, comunicación, evacuación y coordinación.
- 6.5Identificación de desviaciones, debilidades y oportunidades de mejora.
- 6.6Elaboración de informes posteriores a los ejercicios.
- 6.7Definición de acciones correctivas, responsables, plazos e indicadores de seguimiento.
- 6.8Criterios para validar la eficacia del plan y establecer su revisión periódica.
