Conceptos, principios y objetivos de la planificación de emergencias empresariales.

Alcance y componentes de un Plan de Emergencias Empresarial.

Marco normativo panameño aplicable y responsabilidades de la organización.

Relación entre el plan de emergencias, el plan de evacuación, la gestión de riesgos y la continuidad del negocio.

Criterios técnicos para determinar el alcance del plan según las características de la empresa.

Caracterización de las instalaciones, actividades, procesos y población ocupante.

Identificación de amenazas internas y externas.

Análisis de peligros asociados a incendios, sismos, inundaciones, fallas eléctricas, fugas, derrames y otras contingencias pertinentes.

Identificación de personas expuestas, condiciones de vulnerabilidad y necesidades particulares de evacuación.

Evaluación de recursos, equipos y capacidades de respuesta disponibles.

Análisis y priorización de escenarios de emergencia.

Elaboración de matrices de amenazas, vulnerabilidades y evaluación de riesgos.

Estructura y componentes del documento técnico.

Descripción general de la organización y caracterización de las instalaciones.

Definición de objetivos, alcance, escenarios de emergencia y criterios de activación.

Identificación de áreas críticas, zonas seguras, rutas de evacuación y puntos de encuentro.

Inventario de recursos para la atención de emergencias.

Procedimientos de notificación, alarma, comunicación y respuesta inicial.

Establecimiento de prioridades de protección de personas, instalaciones y operaciones.

Integración de planos, directorios de emergencia, formatos y anexos técnicos.

Criterios para documentar, aprobar, divulgar y controlar el plan.

Estructura de coordinación y mando durante una emergencia.

Funciones y responsabilidades de los coordinadores y brigadas de emergencia.

Criterios para la activación, movilización y desactivación de la respuesta.

Protocolos de actuación antes, durante y después de una emergencia.

Procedimientos de evacuación total, parcial y confinamiento, cuando corresponda.

Coordinación de primeros auxilios, prevención y respuesta inicial ante incendios, y apoyo a la evacuación.

Sistemas de comunicación interna y notificación a los organismos externos.

Coordinación con bomberos, servicios de emergencia y autoridades competentes.

Procedimientos para el recuento de personas, control de accesos y retorno seguro a las instalaciones.

Criterios para actualizar el plan ante cambios en instalaciones, procesos, ocupación o riesgos.

Gestión de cambios y revisión de los escenarios de emergencia.

Control de versiones, registros, responsables y distribución de documentos.

Comunicación del plan al personal, contratistas y visitantes.

Programa de capacitación y preparación de los equipos de respuesta.

Gestión de recursos, equipos de emergencia y necesidades de mantenimiento.

Integración del plan con los procedimientos operativos y los mecanismos de continuidad del negocio.

Seguimiento de hallazgos, acciones correctivas y compromisos de mejora.