TÉCNICAS DE VENTA DE RETAIL CON P.N.L

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Empresarial

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INTRODUCCIÓN

“Sólo estoy mirando, GRACIAS”. Respuesta común de muchos clientes del sector del retail, normalmente formulada con una pregunta cerrada, en algunos buenos casos precedida por un saludo, y en situaciones excepcionales, acompañada de sonrisa y mirada directa a los ojos del cliente.

¿Qué aspectos marcan la diferencia entre un reponedor de prendas, un despachador de productos, y un vendedor en el retail?

Convierta visitas a la tienda en clientes de múltiples productos. La venta es un proceso de comunicación basado en una relación personal y en de confianza.

DIRIGIDO A

Personas que tienen bajo su responsabilidad la generación de la Venta, así como también aquellas personas que directa o indirectamente estén involucradas en la relación y atención al Cliente.

OBJETIVOS DEL CURSO

Contar con un modelo secuencial de venta retail, que se constituye en técnica de mejora continua
Adquirir un lenguaje apropiado de venta retail
Adaptar a cada cliente de su tienda
Conocer qué información buscar en el cliente retail y cómo conseguirla
Presentar soluciones acordes con las inquietudes y expectativas del cliente
Cerrar más ventas, por más valor por cliente