Contenido Programático
- 3 secciones
- 17 lecciones
- 5 horas
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- Módulo I - FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES5
- Módulo II - ESTRATEGIAS PARA COMPRENDER AL CLIENTE6
- Módulo III - PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN Y OTRAS ACCIONES6
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Causas y ventajas de la fidelidad del cliente.
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