GESTIÓN DOCUMENTAL

ORGANIZACIÓN Y CONTROL

INTRODUCCIÓN

La documentación constituye la estructura física principal, sobre la cual están basados los sistemas de gestión de una organización, ya que los documentos, incluidos los registros, describen y soportan dicho sistema. La preparación y el uso de la documentación son actividades dinámicas de alto valor agregado, puesto que el sistema tiende a mejorar continuamente.

Todos los documentos de los sistemas de gestión deben ser revisados y aprobados, así como controlar su distribución para garantizar que siempre se utilice la última versión.

Para la organización el principal beneficio de la documentación es la adecuada estandarización, el aprendizaje y la gestión del conocimiento, por tanto la documentación debe ser muy ágil tanto en su estructura como en sus mecanismos de revisión, aprobación y actualización.

OBJETIVOS DEL CURSO

Que los participantes adquieran las competencias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para:

• Entender la importancia y dimensión de la documentación en los sistemas de gestión.
• Optimizar la documentación de los sistemas de gestión, haciéndolos más ágiles para la Organización.
• Comprender cuales documentos son necesarios para el mantenimiento de los sistemas de gestión.
• Visualizar buenas prácticas para la elaboración de manuales, guías, procedimientos, instructivos, flujos de procesos y formatos para llevar registros.

DIRIGIDO A

Personal de la alta dirección, líderes de los procesos, líder del sistema de control interno, líder de los sistemas de gestión, jefe de la oficina de control interno o quien haga sus veces, y todo el personal de la organización que participe en el diseño o control de documentos.