Contenido Programático
- 5 secciones
- 18 lecciones
- 12 horas
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- Módulo 1.- FUNDAMENTOS DEL ANÁLISIS DE INCIDENTES Y ACCIDENTES4
- Módulo 2.- PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES3
- Módulo 3.- MÉTODOS DE ANÁLISIS DE CAUSA-RAÍZ8
- 3.1¿Qué es la causa raíz?
- 3.2Diferencia entre causa inmediata y causa raíz.
- 3.3Herramientas prácticas:
- 3.4Técnica de los 5 Porqués10 minutos0 preguntas
- 3.5Diagrama de Ishikawa (Causa-Efecto)10 minutos0 preguntas
- 3.6Análisis de Árbol de Causas10 minutos0 preguntas
- 3.7Método SCAT (Sistema de Análisis de Causa del Incidente)10 minutos0 preguntas
- 3.8Selección de la metodología según el tipo de evento.
- Módulo 4.- ELABORACIÓN DE INFORMES DE INVESTIGACIÓN4
- Módulo 5.- SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA3
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Tipos y clasificación de incidentes.
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