POSICIONAMIENTO, DIFERENCIACIÓN Y CRECIMIENTO
INTRODUCCIÓN:
En mercados cada vez más competitivos, las organizaciones necesitan desarrollar estrategias de mercadeo que les permitan comprender las dinámicas del mercado, identificar oportunidades, fortalecer su posicionamiento y construir ventajas competitivas sostenibles. La dirección estratégica de mercadeo requiere integrar el análisis del entorno, el conocimiento del cliente, la diferenciación de la propuesta de valor y la gestión de iniciativas orientadas al crecimiento empresarial. Este curso proporciona herramientas estratégicas para la planificación, dirección y evaluación de estrategias de mercadeo, incorporando tendencias actuales relacionadas con la experiencia del cliente, la evolución de los mercados, la gestión basada en datos y el desarrollo de modelos de crecimiento. Se orienta a fortalecer la capacidad de los participantes para tomar decisiones de mercadeo alineadas con los objetivos organizacionales y las exigencias del entorno competitivo.
DIRIGIDO A:
- Gerentes y directores de mercadeo.
- Gerentes comerciales y de desarrollo de negocios.
- Empresarios y directivos de organizaciones.
- Jefes y coordinadores de mercadeo.
- Profesionales de planificación estratégica y gestión comercial.
- Consultores y profesionales vinculados al desarrollo de mercados.
OBJETIVOS DEL CURSO:
- Analizar las dinámicas del mercado, el entorno competitivo y las tendencias que influyen en la dirección estratégica de mercadeo.
- Desarrollar estrategias de segmentación, selección de mercados objetivo y posicionamiento competitivo.
- Diseñar propuestas de valor diferenciadas, alineadas con las necesidades y expectativas de los clientes.
- Aplicar herramientas estratégicas para identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de mercados.
- Integrar la experiencia del cliente y los canales de interacción en la estrategia de mercadeo.
- Establecer indicadores para evaluar el desempeño de las estrategias de mercadeo y su contribución a los resultados empresariales.
Características del curso
- Costo en Dólares (USD) $180.00
- Fechas 07 al 11 de junio del 2027
- Duración 20 Horas
- Horarios 17:30 - 21:30 (Hora Panamá)
-
Incluye
Material de estudio
Certificado digital - Modalidad Online en VIVO vía ZOOM
- Lenguaje Español
Contenido Programático
- 5 secciones
- 31 lecciones
- 20 horas
- Módulo 1 - DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADEO Y ANÁLISIS DEL ENTORNO6
- 1.1Evolución del mercadeo y su papel en la estrategia empresarial.
- 1.2Dinámicas de mercado y tendencias competitivas.
- 1.3Análisis del entorno y factores que influyen en la demanda.
- 1.4Inteligencia de mercado y análisis de la competencia.
- 1.5Diagnóstico estratégico: fortalezas, oportunidades y desafíos.
- 1.6Alineación de la estrategia de mercadeo con los objetivos organizacionales.
- Módulo 2 - SEGMENTACIÓN, POSICIONAMIENTO Y DIFERENCIACIÓN COMPETITIVA6
- 2.1Segmentación estratégica de mercados y definición de públicos objetivo.
- 2.2Análisis del comportamiento, necesidades y expectativas del consumidor.
- 2.3Construcción y gestión del posicionamiento de marca.
- 2.4Diferenciación competitiva y desarrollo de ventajas de mercado.
- 2.5Diseño de propuestas de valor relevantes y sostenibles.
- 2.6Estrategias de marca, percepción y reputación empresarial.
- Módulo 3 - ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO DE MERCADOS6
- 3.1Identificación y evaluación de oportunidades de crecimiento.
- 3.2Estrategias de penetración, desarrollo de mercados y diversificación.
- 3.3Innovación en productos, servicios y modelos de negocio.
- 3.4Estrategias de fidelización, retención y desarrollo de clientes.
- 3.5Expansión comercial y evaluación de nuevos segmentos de mercado.
- 3.6Gestión estratégica del portafolio de productos y servicios.
- Módulo 4 - EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y ESTRATEGIAS DE MERCADEO INTEGRADO6
- 4.1Enfoque centrado en el cliente y creación de valor.
- 4.2Diseño y gestión de la experiencia del cliente.
- 4.3Integración de canales físicos y digitales en la estrategia de mercadeo.
- 4.4Estrategias de comunicación y consistencia de marca.
- 4.5Gestión de relaciones con clientes y oportunidades de fidelización.
- 4.6Personalización de estrategias a partir del conocimiento del cliente.
- Módulo 5 - PLANIFICACIÓN, INDICADORES Y EVALUACIÓN DE RESULTADOS7
- 5.1Formulación de planes estratégicos de mercadeo.
- 5.2Definición de objetivos, prioridades y líneas de acción.
- 5.3Indicadores de desempeño: participación de mercado, adquisición, retención y rentabilidad de clientes.
- 5.4Evaluación del retorno de la inversión en mercadeo (ROI).
- 5.5Análisis de resultados y toma de decisiones basada en datos.
- 5.6Herramientas de inteligencia de mercado y analítica aplicada al mercadeo.
- 5.7Seguimiento estratégico y mejora continua de las iniciativas de mercadeo.
