ELABORACIÓN Y MANEJO DE INDICADORES DE GESTIÓN KPI´S

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INTRODUCCIÓN

La importancia de medir y analizar los resultados en una organización está relacionada con la capacidad de adelantarse a los problemas que se le pudieran presentar, realizando acciones preventivas que ayuden a detectar o predecir situaciones potenciales y de impacto negativo.

“Lo que no se define no se mide, lo que no se mide, no se puede mejorar y lo que no se mejora se degrada siempre”

OBJETIVO DEL CURSO

El participante podrá ser capaz diseñar, formular y aplicar Indicadores de Gestión y apoyar a la Organización a la mejora del Desempeño de los procesos y al cumplimiento de los Objetivos Estratégicos.

DIRIGIDO A

Gerentes, Directores, Responsables de Desarrollar y Mantener Sistemas de Gestión, Dueños o Líderes de Procesos o Mejora, Auditores Internos, Colaboradores, Asistentes, Estudiantes.