ESTRATEGIAS PARA ENCANTAR, CERRAR Y FIDELIZAR
INTRODUCCIÓN:
En el mundo del retail, ya no basta con vender… hay que ENCANTAR.
Cada cliente que entra por la puerta es una oportunidad para conectar, emocionar y fidelizar. Este curso está diseñado para transformar a vendedores comunes en asesores comerciales extraordinarios, capaces de elevar la experiencia de compra y cerrar ventas con impacto. A través de herramientas prácticas, ejercicios vivenciales y técnicas modernas de ventas, los participantes descubrirán cómo dejar de “ofrecer productos” y empezar a crear momentos memorables para sus clientes.
DIRIGIDO A:
Vendedores de tiendas físicas, Asesores comerciales en centros comerciales, boutiques y cadenas de retail, Supervisores de ventas, Personal de atención al cliente en tiendas.
OBJETIVO DEL CURSO:
Brindar a los participantes herramientas prácticas, técnicas modernas y habilidades interpersonales clave para potenciar su desempeño en ventas en el canal retail, mejorando la experiencia del cliente y aumentando la conversión y fidelización.
Características del curso
- Costo en Dólares (USD) $98.00
- Fechas 17 al 20 de noviembre 2025
- Duración 12 Horas
- Horarios 18:30 - 21:30 (Hora Panamá)
- Incluye Material de Estudio | Certificación Digital
- Modalidad Online vía ZOOM en vivo
- Lenguaje Español
Contenido Programático
- 5 Sections
- 16 Lessons
- 12 Hours
- Módulo 1.- EL ADN DEL VENDEDOR RETAIL WOW3
- Módulo 2.- CONEXIÓN EMOCIONAL CON EL CLIENTE3
- Módulo 3.- TÉCNICAS DE VENTA APLICADAS AL RETAIL4
- Módulo 4.- MANEJO DE OBJECIONES Y CIERRE DE VENTAS3
- Módulo 5.- FIDELIZACIÓN Y VENTA RECURRENTE3