Contenido Programático
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- 18 Lessons
- 14 Hours
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- MÓDULO I: ¿Cuál es el proceso de la venta efectiva de hoy? En un entorno VICA.3
- MÓDULO II: Descripción del “Método AIDA”4
- MÓDULO III: ¿Cuáles son las etapas del proceso de ventas?14
- 3.0Prospección.
- 3.1Calificación de leads.
- 3.2Preparación.
- 3.3Presentación.
- 3.4Argumentación y manejo de objeciones
- 3.5Programa de documentación.10 Minutes0 Questions
- 3.6Matriz de vaporización10 Minutes0 Questions
- 3.7Cierre de venta
- 3.8Cierre doble plato.10 Minutes0 Questions
- 3.9El Amarro al SI.10 Minutes0 Questions
- 3.10El amarre invertido.10 Minutes0 Questions
- 3.11Cierre conmovedor.10 Minutes0 Questions
- 3.12Teoría del uso del silencio.10 Minutes0 Questions
- 3.13Otras técnicas de cierre.10 Minutes0 Questions
- MÓDULO IV: La Post-venta10
- 4.0La post-venta y su importancia ¿Cuál es?.
- 4.1Tipos de servicios post-venta.
- 4.2Gestión de compras.10 Minutes0 Questions
- 4.3Garantías.10 Minutes0 Questions
- 4.4Soporte Técnico.10 Minutes0 Questions
- 4.5Feedback.10 Minutes0 Questions
- 4.6Descuentos y promociones.10 Minutes0 Questions
- 4.7Devoluciones.10 Minutes0 Questions
- 4.8Estadísticas de lealtad del 2022 ¡Datos relevantes de post-venta!.
- 4.9Estrategias de retención y fidelización del cliente.
- MÓDULO V: El plan de acción final1