Mapeo de procesos logísticos y puntos críticos de control.

Técnicas para identificar riesgos: entrevistas, observación, lluvia de ideas, análisis de incidentes.

Clasificación de riesgos según proceso: compras, recepción, almacenamiento, transporte y distribución.

Factores internos y externos que incrementan la exposición al riesgo.

Criterios de probabilidad e impacto.

Escalas de valoración cualitativa y cuantitativa.

Cálculo del nivel de riesgo (NR = P × I).

Representación gráfica del riesgo (mapa o matriz de calor).

Priorización de riesgos críticos y planificación de acciones.

Elementos que conforman una matriz de riesgo.

Columnas básicas: proceso, descripción del riesgo, causa, consecuencia, controles existentes, nivel de riesgo, acciones de mejora.

Metodología paso a paso para construir una matriz.

Ejemplos de matrices por proceso logístico (almacenamiento, transporte, inventarios).

Tipos de controles: preventivos, detectivos y correctivos.

Planificación de acciones de mitigación y responsables.

Indicadores de desempeño y monitoreo de la eficacia de los controles.

Gestión del cambio y mejora continua del sistema de riesgos.

Integración de la matriz dentro del sistema de gestión logística.

Evaluación periódica y actualización de la matriz.

Comunicación de hallazgos y reporte de riesgos emergentes.