CAJERAS DE ALTO DESEMPEÑO

Categorías

Una vez que complete el registro de inscripción, su cupo quedará reservado para el curso. Nos pondremos en contacto con usted para gestionar el pago correspondiente. ¿Está seguro de que desea continuar con el registro?

GESTIÓN EFICIENTE DE CAJA Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PUNTOS DE VENTA

INTRODUCCIÓN:

El rol de la cajera es fundamental en la experiencia del cliente. No solo se encarga de cobrar, sino de representar los valores del negocio, garantizar la precisión de las transacciones y manejar situaciones con rapidez, amabilidad y control. Este curso está diseñado para desarrollar habilidades prácticas y fortalecer competencias clave para un desempeño eficiente, seguro y profesional en el punto de venta.

DIRIGIDO A:

Cajeras (actuales o en formación), personal de atención en puntos de venta, supervisores de caja, asistentes de tienda y personal de atención directa al cliente.

OBJETIVOS DEL CURSO:

Brindar herramientas prácticas para mejorar la atención al cliente en caja.
Fortalecer habilidades de manejo de efectivo y medios de pago.
Promover buenas prácticas en el uso del sistema de caja y control de documentos.
Enseñar técnicas de resolución de conflictos y trato con clientes difíciles.
Desarrollar hábitos de orden, precisión y cortesía en el entorno de trabajo.